monitoring

Η Υπηρεσία προσφέρει την παρακολούθηση (monitoring) σε 24ωρη καθημερινή βάση των υποδομών του Data Center - Computer Room του πελάτη μέσω της λειτουργίας του NOC.
Η ομάδα λειτουργίας διαδραματίζει έναν κεντρικό ρόλο στην διαχείριση και παρακολούθηση των υποδομών του πελάτη εντός και εκτός των κανονικά εργάσιμων ημερών και ωρών, (24x7x365).
Το εξειδικευμένο προσωπικό μας παρακολουθεί μέσω του NOC, τα σήματα του Συστήματος Monitoring και δέχεται κλήσεις από τον πελάτη.
Σε περίπτωση προβλήματος συντονίζει και βοηθά στις απαραίτητες ενέργειες επέμβασης για την επίλυσή του